سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
جمع العينات المنزلية (عينتك بإيدك): بمجرد إتمام الدفع لطلبك، لا يمكننا معالجة أي عمليات استرجاع أو رد أموال
الفحوصات: أي فحص يتم طلبه أيضًا غير قابل للاسترجاع. يرجى التأكد من مراجعة اختياراتك بعناية قبل إتمام الشراء.
مواد جمع العينات المنزلية التالفة :
إذا استلمت طقم جمع عينات منزلي تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا خلال 48 ساعة من استلام الطلب. سنراجع حالتك وقد نقدم استبدالًا أو رصيدًا في المتجر حسب تقديرنا، شريطة ألا تكون العناصر الموجودة في الطقم قد تم استخدامها
الاستبدالات
حاليًا، لا نقدم استبدالات. يرجى التأكد من اختيار الطلب الصحيح عند الدفع
دعم العملاء
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبك، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء. نحن هنا لمساعدتك
ملاحظة: من خلال تقديم طلب عبر متجرنا الالكتروني، فإنك توافق على سياسة الاسترجاع ورد الأموال الخاصة بنا